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Sehr geehrte Geschäftspartnerin,
sehr geehrter Geschäftspartner,
Wir sind uns darüber bewusst, dass dies für alle keine einfachen Zeiten sind. Gerade deshalb sind wir auch in diesen herausfordernden Tagen für Sie da. Unsere Kolleginnen und Kollegen tun alles, um für Sie eine bestmögliche Warenversorgung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass wir die Artikel der Kollektionen „Chateau“ und „Scala FR“ von unserem Kooperationspartner aus Italien beziehen. Aufgrund des dortigen totalen Shut-Downs kann es daher bei einigen Farben zu Lieferverzögerungen kommen. Sprechen Sie unseren Kundenservice gerne diesbezüglich an.
Aufgrund häufiger Nachfrage möchten wir Sie darüber informieren, dass generell keine Einschränkungen in unserem Lager vorliegen. Mit einem Bestand von über 1 Million Meter Ware bzw. über 6000 Positionen können wir unsere Lieferfähigkeit nach wie vor garantieren. Es besteht also kein Grund zur Sorge!
Auch unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung, um Ihnen rund um Ihre Bestellung zur Seite zu stehen. Bitte nutzen Sie verstärkt unser Online-Bestellsystem, da ein Teil der Belegschaft aufgrund der Betreuung ihrer Kinder nicht anwesend ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von höpke textiles